1. produk masih dalam keadaan baik (masih kelihatan baru, tidak ada noda bekas pakai, kotor maupun berbau tidak sedap)
2. Pembelian di Official Store.
4. Mengisi Form Pengajuan Retur (link tersedia dibawah)
5. Untuk ongkir pengirman kembali bisa diselipkan di dalam dusbox, estimasi ongkir bisa ditanyakan ke admin
6. packing/ bungkus dengan baik dan tertutup untuk mencegah terjadinya kerusakan produk ketika dalam perjalanan.