UNTUK KEMUDAHAN TUKAR, SILAHKAN
UNDUH ATAU PRINT RETURN SLIP INI
Pengembalian & Penukaran
Kami ingin Anda merasa sepenuhnya puas dengan pembelian LAVIO Anda! Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengembalikan barang Anda dalam waktu 30 hari sejak menerima pesanan, dengan syarat produk belum dibuka, belum digunakan, belum dipakai, dan masih dalam kemasan aslinya.Cara Melakukan Pengembalian
- Isi Formulir Kami: Lengkapi formulir pengembalian online kami dengan nomor pesanan Anda serta rincian barang yang ingin dikembalikan.
- Persetujuan Pengembalian: Kami akan meninjau pengajuan Anda dan mengirimkan konfirmasi beserta petunjuk pengembalian lebih lanjut.
- Kemas & Kirim: Kemas barang Anda secara aman dalam kemasan aslinya dan kirimkan kembali menggunakan metode pengiriman yang dapat dilacak (trackable).
Pengembalian Dana (Refund) Setelah kami menerima barang yang dikembalikan dan memverifikasi bahwa produk memenuhi persyaratan di atas, kami akan memproses pengembalian dana ke metode pembayaran awal Anda. Mohon tunggu hingga 7 hari kerja setelah kami menerima barang Anda agar pengembalian dana selesai diproses.Catatan Penting:
- Pengembalian harus dikirimkan dalam batas waktu 30 hari.
- Barang yang dikembalikan harus berada dalam kemasan asli yang belum dibuka dan dalam kondisi prima serta layak dijual kembali.
- LAVIO berhak menolak pengembalian dana untuk barang yang telah dibuka, dipakai, rusak, atau tidak memenuhi kriteria pengembalian kami.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim kami
Nama
Nomor HP/WA
Return
Pesan
Alamat Lengkap
